Виды услуг консультационного центра.

• Консультативная помощь (далее — консультация) представляет собой устную консультацию в виде ответов на вопросы, которую предоставляют квалифицированный специалист консультационного центра, обладающий необходимыми навыками, компетенциями, образованием, в том числе дополнительным профессиональным образованием. Устная консультация предполагает выбор любого запроса получателем консультации в пределах вопросов образования детей, в рамках психолого-педагогической, методической либо консультативной помощи, и последующие ответы специалиста консультационного центра на вопросы получателя консультации.

Вопросы образования детей включают в себя вопросы содержания обучения и воспитания детей, реализации прав и законных интересов детей, выбора формы образования и обучения, и иные вопросы, непосредственно связанные с образовательной деятельностью.

• Помощь родителям (законным представителям), а так же гражданам, желающим принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей в консультационном центре может предоставляться: очная консультация; дистанционная консультация (посредством телефонной связи, письменному обращению или обращению, поступившему из информационной системы общего пользования, с использованием Интернет-соединения).

• Услуга оказывается, как однократная помощь получателю, в форме консультирования по возникшим вопросам.

• Конкретное содержание услуги (психологическая, педагогическая, методическая, консультативная, диагностическая помощь) определяется при обращении за получение услуги, исходя из потребностей обратившегося гражданина